新世代機器人投入飯店客房服務
自動機器人可為飯店房客遞送毛巾等用品。（摘自Savioke公司網頁）
Relay機器人也可飯店房客送飲料等。（摘自Savioke公司網頁）
據《大眾科學》雜誌指出，為服務業研發機器人幫手的Savioke公司，已有4千多具機器人投入各地飯店的客房服務工作，如今該公司研發的新世代客房幫手「Relay」機器人也將在多家飯店隆重登場。
該公司指出，當飯店櫃檯人員需要送毛巾、盥洗用具、食物等給房客時，他們只需要把物品放入機器人的置物箱，指示送到哪間房，機器人會自己搭乘電梯並找到目的地，到達後還會自行撥打客房電話，通知房客來拿取所需物品。
依據客戶回饋的使用意見，新世代機器人完成服務後，還會在房門前多停留一些時間，以便讓房客拍攝它或自拍。房客也可透過觸控面板對機器人的服務進行評分，或提出其他的服務要求。機器人獲得好評的話，還會秀一段舞給客人欣賞。
該公司也計畫未來將機器人應用於照護高齡人士，或在體育場、辦公大樓、遊輪、機場、餐館與醫院擔任服務幫手。
取材自：中時電子報
(2015/9/4)
http://www.chinatimes.com/realtimenews/20150904001080-260408