據彭博社(Bloomberg)報導，電商網購平台亞馬遜(Amazon)再度跨足醫療業務，推出協助病患進行線上轉診的醫病媒合平台Amazon Clinic。Amazon Clinic的運作方式類似「線上虛擬掛號櫃台」，有需要的病患再登入頁面之後，可依照自身病症於表單進行勾選並依照指示填寫飲食紀錄，接著系統就會透過訊息窗口，幫忙病患聯繫「獲獎的遠端醫療業者」。此種雲端診療服務預計可以協助患者解決青春痘、脫髮和過敏等病症。

雖以「獲獎的遠端醫療業者」作為宣傳，但亞馬遜方面並未明確公布與Amazon Clinic合作的確切醫療機構，與提供遠端醫療服務業者的清單。亞馬遜在公布推出Amazon Clinic服務的部落格貼文中表示，Amazon Clinic最初預計會在全美32個州上線提供服務，目前不接受使用健保。亞馬遜現在正在經營的醫療相關業務還有線上藥局。亞馬遜之前以34.9億美元價格購併1Life Healthcare旗下醫療院所管理品牌One Medical的購併案，目前也還在進行中。

Amazon Clinic不是亞馬遜首次提供醫療類範疇的服務。過去亞馬遜就曾推出名為Amazon Care的醫療服務，直接透過網路平台，替病患媒合及指派護理師和其他醫療專業人員提供病患服務。不過Amazon Care計畫目前正在逐步退場當中。