華碩繼去年與新竹台大分院簽署合作備忘錄，28 日宣布將醫療語音進一步導入醫師門診、臨床護理、身體診察等場域，透過華碩研發的 AI 醫療語音模型、醫療語意分析，讓醫護人員與病人在自然互動中完成結構化病歷，藉此簡化三成打字和紙本紀錄等行政負擔。

新竹台大分院余忠仁院長表示：「醫護人員在診療或照護病人的過程中，記錄病歷常占用醫護人員很多時間。為了讓醫護人員能更有效率、更精準地完成病歷或照護紀錄，我們與華碩合作，啟動 AI 語音辨識系統，藉由語音建立說寫合一的工作模式，醫護人員以自然的口語與病人交談，系統即將口述內容同步轉為文字，醫護可將文句帶入病歷，即時記錄，簡化醫療流程。」華碩營運長謝明傑也表示：「華碩從 2018 年數位轉型以來，布局智慧醫療領域，長期投入語音辨識、機器人等前瞻技術的研發，結合醫療與科技產業的跨領域優勢，提供最佳的醫療解決方案。」

醫療語音在歐美多國已有成熟應用，針對台灣醫護人員中英夾雜的使用習慣，華碩提供不同口音、專有名詞的客製化語音服務，結合新竹台大分院的病歷紀錄知識，小規模快速開發和試用，最終導入到門診、臨床傷口照護、住院病人身體診察等場景。未來雙方將持續深度合作並拓展相關應用，提升醫療體系的行政效率與照護品質。

新竹台大分院智慧醫療創新中心負責人譚慶鼎副院長表示：「過往醫師診察需隨手記錄病人狀態以避免遺忘，而醫師執行觸診當下無法記錄，事後需要回想或與護理同仁再三確認，非常不便。護理人員照護病人時也是一樣，需手寫筆記記錄病人傷口狀況，返回護理站再繕打成電子紀錄，造成很大的工作負擔。啟用 AI 語音辨識系統後，在跟病人問診、治療、說明或衛教的當下，同步完成病歷或照護紀錄。對於忙著看診和治療的醫護人員而言，語音即時記錄不中斷，醫護人員也能有更多時間與病人互動，增進良好醫病關係。」