【前言】
專致生產、研發高附加價值螺絲扣件的舜倡發企業，向來非常低調，許多著名媒體邀訪卻不得其門而入，就如同它的所在，地處高雄西北偏郊的阿蓮區，為周邊數個軍營與農地包圍，客戶卻從全球各地湧來。創立38年來，舜倡發如何從一枚小小的螺絲，發展到今日年營收14億？又如何啟動升級轉型？
進門得換鞋？這家螺絲廠不一樣
駛近預約的採訪地點，大老遠就看見大片牆面上「舜倡發」之名，原以為僅是指路，稍後抵達才知這整片占地萬坪的廠區，就是新近擴廠後的面貌。
每天6點半就來辦公的董事長特助朱俊德，把我們迎進辦公大樓，在大樓門口就得換鞋，地板光潔如鏡，令人心中一亮，這家螺絲工廠與我們想的都不一樣，也就愈發好奇舜倡發是間什麼樣的企業了！
從辦公大樓的窗口，俯瞰相鄰的廠房，正是近期轉型導入的智慧製造及結合智慧倉儲與自動包裝的產線，工作人員不多，產線正高效的運作著。
◈ 為了導入智慧製造，更新數部機台。
品質要求 由小見大
總經理兼財務長蘇月金對於這次的升級成果很驕傲，也很滿意，實際走訪她口中「一台抵三台的設備與廠房，不同於印象中的螺絲廠，明亮、寬敞、齊整，自動化設備有序、高效率的運作，這才從她口中得知辦公大樓得換鞋的原由──腳下踩著乾淨無揚塵的工廠地板，因部分設備運轉的關係，難免會有看不見的油漬，為免油漬染汙擴散而定下的規矩。由小地方可一窺舜倡發對經營與品質的要求。
1997年通過ISO 9002認證，2005年ISO/TS 16949認證通過，2008年取得ISO 14001環境品質認證，2019年取得歐盟ETA認證……諸多國際認證，專攻國外市場的舜倡發，對產品嚴格要求，將歐美大廠客戶牢牢握在手中。
◈ 蘇月金手中的這支螺絲樣品是舜倡發搶攻新市場的利器，朱俊德以其3D建模與列印專長做出螺絲樣品，有助於開發客製化產品。
白手起家 技術研發專業
事實上，從1984年創立之初，舜倡發所生產的螺絲若非為國外大廠代工，就是透過國內貿易商外銷。
董事長朱永昌15歲半工半讀開始接觸螺絲，至25歲創業，憑藉專業知識、研發能力與技術，以及熱忱的投入，與妻子蘇月金白手起家，早期生產各類標準規格螺絲為主，逐步轉型經營出自己的特色。他認為，「同業大家都做同樣的事，唯思考不同，造就不同的發展」。
於是，他帶領舜倡發轉向生產高附加價值的特殊螺絲，如建築螺絲、車用螺絲，以及協助客戶開發「自有品牌螺絲」的特殊服務。其中一款螺絲透過客戶申請，榮獲德國紅點設計大獎與奧地利國家獎。
◈ 創立38年的舜倡發，從3人的小工廠發展至今日年營收突破14億，二代也紛紛到位接班。圖中為董事長朱永昌，圖右為總經理蘇月金，圖左為接班的二代、現任董事長特助朱俊德。被客戶推著成長 過關的成就感
轉型或擴廠，對家族企業都是不小的投資與風險，如何判斷對的時間點呢？擔任業務經理、加入公司10多年的長女朱雅蘭透露，「我們是被客戶推著走的」，可以說每一次的擴廠前都已將未來的訂單穩穩握在手中，在她眼中，舜倡發過去的發展，整體上可說一如公司之名──順暢穩步發展。
2019年新客戶找上門要求產品打樣，樣品的種類多樣，需耗費許多人力、物力，最重要的是客戶所需非公司所長，舜倡發也不缺這一訂單，但朱俊德意識到此訂單有助於公司簡化製程，推升技術，以及開發新市場，於是力排眾議接單，第2年該客戶訂單金額增加10倍。
遇到困難，舜倡發總是想盡辦法達成目標，滿足客戶，所以事後回首都是「過關」的成就感，幫客戶解決問題的同時，也讓自身技術量能不斷精進。
智慧化升級 營收直飆14億
蘇月金表示，「我們向來隨著客戶成長、創新」，應老客戶的新需求，持續改良精進，提供客製化服務。
為了生產客戶所需的特殊螺絲扣件，必須引進不同的生產設備，於2020年申請「加速投資行動方案」，投注逾4.5億元的升級，主要用在導入智慧化的生產設備及倉儲，無論是製程還是出貨都更加精準高效率，包裝部門效率提升30%，不僅減省初階人力，也進一步深化舜倡發的市場定位，強化在特殊螺絲扣件的深耕發展。「產量未必大，但對於製造技術與品質的要求很高，很具挑戰性」。
升級後的第一年，營收就從前一年的9億直接飆升至14億，大大超過原來預期的12億，成績非常亮眼。從當年3人的小工廠發展至今日約170名員工，占地1萬坪的廠房，每年生產1萬2千噸螺絲，產品足跡遍布全球30餘國，與數個國際扣件大廠合作，舜倡發是一步步成長擴廠，走到今日的規模。
◈ 承接技術與研發工作的副總經理吳耿同，帶領舜倡發的螺絲生產。背後是智慧倉儲等智慧化設備。
二代接班轉型 邁向亮眼未來
低調的舜倡發企業，近年逐漸有了轉變，其中轉變的重要推手是朱家么子朱俊德。他國中即赴加拿大讀書，擁有行銷管理、3D建模與列印、視覺特效設計等專長，應用於家族企業的經營上，協助業務與管理，例如協助公司榮獲2021年經濟部中小企業處頒發在國際市場具高度競爭力企業的「小巨人獎」，強化舜倡發的品牌形象。
向來使用自有資金擴廠的舜倡發，這回首次借助政府之力，申請「加速投資行動方案」，改變的關鍵也是他，他的能力與說服力讓掌管財務的蘇月金轉了念。從力排眾議接單、爭取政府資源擴廠，到爭取品牌獲獎，蘇月金看見他的能力，逐漸委以重任。
兩位女兒、女婿也都投入不同部門，大女婿吳耿同負責生產，包括整個技術與研發的承接；二女婿陳均溢為竹科工程師出身，負責資訊方面。蘇月金認為自家的二代傳承做得好，整個家族分工合力，對於這一次的轉型幫助非常大。
隨著二代接班，舜倡發持續轉型，技術、生產流程導入智慧化，正等著引進機器手臂，同時也逐漸打開大門，未來也許更有機會看見舜倡發在國際發光的消息，小巨人獎是一個開始。
參考來源：
文章內容係由舜倡發企業股份有限公司受訪提供，採訪時間：2022/10/5。