面對智慧製造、生成式AI與資料驅動管理的快速發展，許多自動化設備商、機器人業者及系統整合商，已開始思考如何將AI應用於產品研發、生產管理、設備維運、技術服務及業務拓展。
然而，企業在實際導入時，經常面臨幾個問題：
- 企業已經使用許多數位系統，卻不知道整體數位成熟度如何。
- 生產、設備、客戶與維修資料分散，難以進一步分析應用。
- 想導入AI，但不確定應該先從哪一項業務或流程開始。
- 市面上的AI工具眾多，難以判斷哪些工具真正符合企業需求。
- 缺乏清楚的導入步驟、內部人才與資源配置方向。
為協助企業釐清數位發展現況，SME AI平台提供企業免費數位診斷服務，透過系統化診斷量表，協助企業盤點數位基礎、資源整備、組織治理、技術應用及效益展現等面向，找出現階段的優勢與待改善項目。
完成診斷後可以獲得什麼？
一、快速掌握企業數位成熟度
企業可透過標準化量表，檢視目前在資料管理、流程數位化、技術應用及組織制度等面向的發展程度。
二、取得基礎分析報告
完成填寫後，系統將依據企業填答結果產出基礎分析報告，協助企業快速了解數位發展現況，並作為後續內部討論、資源規劃及AI導入的參考依據。
企業不必一開始就投入高額預算，也能先透過診斷確認問題，再決定優先改善的方向。
從「想導入AI」開始，走向「知道該從哪裡導入」
對自動化產業而言，AI不僅可以提升企業內部營運效率，也可能成為產品與服務升級的重要能力。
但在導入AI之前，企業應先釐清現有流程、資料、人才與系統條件，避免在問題尚未定義清楚前，就直接購買不適合的工具。
透過免費數位診斷，企業可以先完成初步盤點，找出影響營運與成長的關鍵環節，並建立更具體的數位轉型與AI導入方向。
完成診斷後，企業可取得基礎分析結果，作為後續數位轉型、AI工具評估與資源媒合的重要參考，後續也會由專業顧問進行結果解讀，協助企業釐清問題本質，提供具體改善方向與優化建議。
執行單位：中華民國資訊軟體服務商業同業公會
