中文 | English


新聞專欄 > 產業動態

蘋果推員工版銷售教練 App,將導入 AI 聊天機器人

蘋果公司(Apple)今天推出 iPhone 與 iPad 專用的 Sales Coach(銷售教練)App,取代現有的 SEED App,針對 Apple Store 直營店和蘋果授權服務中心的員工,提供有關銷售蘋果裝置的教育訓練資源及實用資訊,未來將導入全新人工智慧(AI)聊天機器人,可回答產品相關問題。根據科技網站MacRumors的報導,Sales Coach並非對外開放下載的App,原本使用SEED App的蘋果服務體系員工安裝更新後,會自動升級為Sales Coach。

相較於SEED較偏向資訊陳列,Sales Coach強化了即時查詢能力,採用蘋果新一代液態玻璃介面設計,強調流動感,未來將加入AI聊天機器人,透過Ask分頁就能直接開啟,類似「蘋果支援」App的聊天機器人。員工可以直接取得有關iPhone特定功能說明、軟體運作細節等資訊,涵蓋蘋果所有產品線。

報導指出,目前Sales Coach的AI聊天機器人尚未啟用,具體上線時間未定。Sales Coach也提供網頁版,讓員工更方便在不同裝置上使用。 



取材自:科技新報 (2026/2/24)
https://technews.tw/2026/02/24/apple-launches-employee-version-of-the-sales-coach-app/



回應



發表回應

您的名字:


您的Email:


回應:


請輸入下方圖片內的文字(點擊圖片兩下可更換圖片,大小寫不拘)
圖形驗證碼